FAQ – Foire aux questions

1. Comment commander ?

Pour passer une commande, suivez simplement ces étapes :

1. Parcourez notre site Web et sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter.

2. Cliquez sur le produit souhaité pour voir les détails.

3. Sélectionnez les options souhaitées (taille, couleur, quantité) et cliquez sur « Ajouter au panier ».

4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur l'icône du panier dans le coin supérieur droit et procédez au paiement.

5. Saisissez votre adresse de livraison et vos informations de paiement et terminez le processus de commande.

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande finalisée avec succès.

2. Paiement et expédition

Paiement:
Nous proposons différents modes de paiement, notamment la carte de crédit, PayPal et le virement bancaire. Choisissez simplement la méthode qui vous convient le mieux lors du paiement.

Expédition:
Nous expédions dans le monde entier ! Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement et dépendent de votre emplacement et de votre mode d'expédition. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée afin que vous puissiez suivre l'état de votre livraison à tout moment.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

• Commandes nationales : 3 à 5 jours ouvrables

• Commandes internationales : 7 à 14 jours ouvrables

3. Commandes et modes de paiement sécurisés

Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous utilisons la dernière technologie de cryptage (SSL) pour protéger vos données personnelles et vos informations de paiement.
Tous les paiements sont traités par des fournisseurs de confiance tels que PayPal ou des processeurs de cartes de crédit sécurisés. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées dans notre système pour garantir votre confidentialité .